Politique de confidentialité
POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ RELATIVE AU TRAITEMENT DES DONNÉES
Cette page décrit les modalités de gestion du site en ce qui concerne le traitement des données personnelles des utilisateurs qui le consultent, ainsi que les méthodes et finalités de ce traitement.
La présente notice d’information est fournie conformément aux articles 13 et 14 du Règlement (UE) 2016/679 (ci-après « RGPD ») et à l’article 19 de la Loi fédérale suisse sur la protection des données (LPD), à toute personne interagissant avec les services web accessibles par voie électronique à l’adresse suivante : https://eternacell.ch/
Ce site est la propriété d’ETERNACELL SA, qui le gère et l’entretient dans le but de fournir des informations et des communications relatives aux produits ou services proposés.
La présente notice s’applique uniquement à ce site et non aux autres sites web éventuellement consultés via nos liens, pour lesquels ETERNACELL SA décline toute responsabilité.
ETERNACELL SA, dont le siège est situé Piazza Indipendenza 3, 6900 Lugano (CH), en qualité de Responsable du traitement de vos données personnelles conformément au Règlement (UE) 2016/679 et à la LPD, vous informe que la réglementation précitée prévoit la protection des personnes concernées en matière de traitement des données personnelles et que ce traitement sera fondé sur les principes de licéité, loyauté, transparence et de protection de votre confidentialité et de vos droits.
Coordonnées du Responsable du traitement
Le Responsable du traitement peut être contacté aux coordonnées suivantes :
Email : info@eternacell.ch
Délégué à la protection des données (DPO)
Le Responsable du traitement a désigné un Délégué à la protection des données (DPO), joignable à l’adresse suivante : dpo@eternacell.ch
Vos données personnelles seront traitées conformément aux dispositions légales susmentionnées et aux obligations de confidentialité y afférentes.
TYPES DE DONNÉES TRAITÉES
Données de navigation
Les systèmes informatiques et les procédures logicielles nécessaires au fonctionnement de ce site web acquièrent, dans le cadre de leur fonctionnement normal, certaines données personnelles dont la transmission est implicite dans l’utilisation des protocoles de communication Internet.
Il s’agit d’informations qui ne sont pas collectées afin d’être associées à des personnes identifiées, mais qui, par leur nature même, pourraient, par traitement et recoupement avec des données détenues par des tiers, permettre d’identifier les utilisateurs.
Cette catégorie comprend les adresses IP ou les noms de domaine des ordinateurs utilisés par les utilisateurs qui se connectent au site, les adresses URI (Uniform Resource Identifier) des ressources demandées, l’heure de la requête, la méthode utilisée pour soumettre la requête au serveur, la taille du fichier obtenu en réponse, le code numérique indiquant l’état de la réponse fournie par le serveur (succès, erreur, etc.) ainsi que d’autres paramètres relatifs au système d’exploitation et à l’environnement informatique de l’utilisateur.
Ces données sont utilisées uniquement afin d’obtenir des informations statistiques anonymes sur l’utilisation du site et pour en vérifier le bon fonctionnement ; elles sont supprimées immédiatement après leur traitement.
Les données pourraient être utilisées pour déterminer d’éventuelles responsabilités en cas d’infractions informatiques au détriment du site.
Données fournies volontairement par l’utilisateur
Envoi de communications à nos adresses email :
L’envoi facultatif, explicite et volontaire de courriers électroniques aux adresses indiquées sur ce site pour des demandes spécifiques entraîne l’acquisition ultérieure de l’adresse de l’expéditeur, nécessaire pour répondre aux demandes, ainsi que de toute autre donnée personnelle incluse dans le message.Contactez-nous :
Le remplissage du formulaire de collecte de données, explicite et volontaire, destiné aux demandes d’informations, entraîne l’acquisition ultérieure de l’adresse de l’expéditeur, nécessaire pour répondre à la demande, ainsi que de toute autre donnée personnelle incluse dans la demande.
Des notices d’information spécifiques et synthétiques sont affichées sur les pages prévues pour certains services particuliers.
MODALITÉS DU TRAITEMENT
Les données sont principalement traitées à l’aide d’outils électroniques et informatiques et conservées sur supports électroniques et papier, ainsi que sur tout autre support approprié, dans le respect des articles 6 et 32 du RGPD et des articles 6 et 8 LPD, et au moyen de mesures de sécurité appropriées visant à prévenir la perte de données, les usages illicites ou incorrects et les accès non autorisés.
Afin de fournir un service complet, notre portail peut contenir des liens vers d’autres sites web qui ne sont pas gérés par nous. Nous ne sommes pas responsables des erreurs, contenus, cookies, publications de contenus illicites sur le plan moral, publicités, bannières ou fichiers non conformes à la réglementation en vigueur, ni du respect des dispositions en matière de protection des données par les sites auxquels il est fait référence.
Afin d’améliorer le service offert, toute signalisation immédiate de dysfonctionnements, abus ou suggestions à l’adresse info@eternacell.ch est appréciée.
Vos données seront traitées uniquement par du personnel expressément autorisé par le Responsable du traitement.
FINALITÉS DU TRAITEMENT ET BASE JURIDIQUE
Le traitement des données sera effectué aux fins suivantes :
Traitement des demandes d’informations, devis et assistance technique.
La base juridique du traitement est le consentement de la personne concernée conformément à l’article 6, paragraphe 1, lettre a) du RGPD et à l’article 6, alinéa 7 LPD.
La fourniture des données à ces fins est facultative, mais leur absence empêchera de donner suite à la demande.Exécution des obligations prévues par les lois ou règlements.
À cette fin, le traitement est nécessaire pour se conformer à une obligation légale à laquelle le Responsable du traitement est soumis, conformément à l’article 6, paragraphe 1, lettre c) du RGPD et à l’article 31 LPD.Protection du Responsable du traitement en justice.
À cette fin, le traitement est nécessaire aux fins des intérêts légitimes du Responsable du traitement conformément à l’article 6, paragraphe 1, lettre f) du RGPD.
DESTINATAIRES DES DONNÉES PERSONNELLES
Les données personnelles relatives au traitement en question peuvent être communiquées aux personnes auxquelles la loi ou des réglementations secondaires et/ou européennes reconnaissent le droit d’y accéder.
Vos données pourront être communiquées exclusivement à des sujets compétents et dûment désignés pour l’exécution des services nécessaires à la bonne gestion de la relation, avec garantie de protection des droits de la personne concernée.
Certaines données peuvent également être communiquées et diffusées aux opérateurs internet dont ETERNACELL SA se sert pour la gestion de ses domaines.
Vos données personnelles ne seront pas diffusées d’une autre manière.
DURÉE DE CONSERVATION DES DONNÉES
Conformément aux principes de licéité, de limitation des finalités et de minimisation des données prévus à l’article 5 du RGPD et à l’article 6 LPD, vos données personnelles seront conservées pendant la durée nécessaire à la fourniture des services demandés et conformément aux réglementations en vigueur concernant la conservation des documents fiscaux, comptables et contractuels.
DROITS DES PERSONNES CONCERNÉES
La personne concernée a le droit d’obtenir la confirmation de l’existence ou non de données personnelles la concernant, même si elles ne sont pas encore enregistrées, ainsi que leur communication sous une forme intelligible.
2. La personne concernée a le droit d’obtenir l’indication :
de l’origine des données personnelles ;
des finalités et modalités du traitement ;
de la logique appliquée en cas de traitement effectué à l’aide d’outils électroniques ;
des éléments d’identification du Responsable du traitement, des responsables et du représentant désigné ;
des sujets ou catégories de sujets auxquels les données personnelles peuvent être communiquées ou qui peuvent en prendre connaissance en qualité de représentants, responsables ou personnes autorisées.
3. La personne concernée a le droit d’obtenir :
la mise à jour, la rectification ou, si elle y a intérêt, l’intégration des données ;
l’effacement, l’anonymisation ou le blocage des données traitées en violation de la loi, y compris celles dont la conservation n’est pas nécessaire au regard des finalités pour lesquelles elles ont été collectées ou traitées ultérieurement ;
l’attestation que les opérations visées aux lettres a) et b) ont été portées à la connaissance des personnes auxquelles les données ont été communiquées ou diffusées, sauf si cela se révèle impossible ou implique des moyens disproportionnés ;
la portabilité des données.
4. La personne concernée a le droit de s’opposer, en tout ou en partie :
pour des motifs légitimes, au traitement des données personnelles la concernant, même si elles sont pertinentes au regard de la finalité de la collecte ;
au traitement des données personnelles la concernant à des fins d’envoi de matériel publicitaire, de vente directe, d’études de marché ou de communication commerciale.
5. La personne concernée a le droit de demander la limitation du traitement.
Vous pouvez exercer vos droits en envoyant un email à info@eternacell.ch ou en adressant une demande écrite aux coordonnées indiquées ci-dessus.
En outre, si vous estimez que le traitement de vos données est contraire à la législation en vigueur, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l’Autorité de contrôle compétente conformément à l’article 77 du Règlement 2016/679 ou présenter une plainte conformément à l’article 144 du décret législatif 101/2018. 101/2018.
INTERACTIONS AVEC LES RÉSEAUX SOCIAUX
Le site permet d’interagir avec les réseaux sociaux au moyen de liens hypertextes. Ces interactions sont soumises aux obligations en matière de protection des données, gérées directement par l’utilisateur sur les pages des réseaux sociaux.
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